耀州区深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面贯彻落实中央纪委和省市纪委全会精神，以“三个年”活动为抓手，按照“定位向监督聚焦、责任向监督压实、力量向监督倾斜”要求，紧紧围绕监督基本职责、第一职责，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，为高质量发展提供坚强保障。

强化对“窗口服务”的监督，努力在营造良好的政务服务上下功夫。督促职能部门逐一梳理全区审批和服务事项，强化对是否落实耀州区15类事项实现“一件事一次办”，为企业群众提供线上“一网通办”，线下“一次办成”的监督。畅通反映举报渠道和受理机制，将政务服务大厅窗口评价器与“秦务员”、微信小程序等融合，全面反馈企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督。紧盯省市在综合窗口基础上推出的“一件事一次办”综合窗口和企业开办、企业简易注销、食品经营企业准营二项“一件事一次办”集成事项要求，开展监督检查，尽可能减少企业群众反复提交材料、反复跑腿的频次，让政务服务更便捷、更高效。

强化对涉企收费的监督，努力在规范合理收费上下功夫。督促区发改局制定印发《关于持续开展涉企违规收费专项整治工作的通知》，明确整治重点任务、整治时间和工作要求，要求按照方案要求，严格落实工作任务，扎实做好集中整治。强化重要公用企业收费监管，规范自然垄断行业收费行为。严厉查处不执行政府定价或政府指导价，以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用等违法违规行为。持续督促职能部门充分运用非税暨票据管理一体化管理平台，大力开展涉企收费检查，从源头上监管非税征缴情况，强化执收单位项目动态管理，促进非税收入合规征缴，提高收入质量。

强化对干部作风的监督，努力在提高服务意识上下功夫。坚持“人人都是投资环境，人人都是营商环境”，引导党员干部树立服务群众、服务企业意识，不断强作风、促发展。聚焦“四风”隐形变异新形式、新动态，在重要时间节点通过文件、短信、微信平台等重申纪律要求，不定地点、不打招呼多轮次随机开展明察暗访，持之以恒深化整治违规收送礼品礼金、违规发放津补贴、不吃公款吃老板等问题。紧盯乡村振兴、项目监管、资金拨付等重点节点，严肃整治形式主义、官僚主义问题。坚决破除作风顽疾，加强对政务服务中心、办税大厅等窗口单位干部作风监督检查，持续纠治在服务企业、服务群众中的“门难进、脸难看、事难办”、推诿扯皮、冷硬横推等行为。

强化对重点领域的监督，努力在优化营商环境上下功夫。紧盯高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动，督促各级各部门各单位更加自觉、更加主动把项目工作抓在手上、扛在肩上，吃透用好政策，推动项目建设提速增效。聚焦教育医疗、住房医疗、工程建设、减税降费、停车收费、农村“三资”、涉水等与营商环境和人民群众息息相关的重点领域，连续多年持续开展专项整治，统筹运用信访网电“四位一体”举报平台受理群众举报，整合相关职能部门力量开展专项检查，联合新闻媒体进行明察暗访，真正做到了重点工作开展到哪里、监督工作就跟进到哪里。