今年以来，铜川市自然资源局严格落实“一域一品”清廉铜川建设工作要求，把市不动产登记中心作为“清风登记”窗口示范点，通过紧抓“三个引领”、突出“三个特色”、实现“三个提升”，精准发力、优化服务，推动“一域一品”清廉铜川建设在全市自然资源系统走深走实。

不动产登记大厅窗口。白银 摄

紧抓“三个引领”，健全“清风登记”机制。紧抓组织引领。成立以主要领导为“清风登记”窗口创建工作领导小组组长的工作专班，制定《关于打造“一域一品”—“清风登记窗口”推进清廉铜川建设的工作方案》，明确工作目标，夯实工作责任。紧抓制度引领。制定全流程廉政风险防范手册，建立预警机制，及时提醒纠正苗头性和倾向性问题。设置质量监督岗，完善《窗口工作人员行为准则》《首问负责制》《岗位廉政风险防控承诺书》，进一步健全防控机制，严守登记廉洁底线。紧抓品牌引领。积极打造“铜小登”党建品牌，组建党员先锋队，以党建品牌推动不动产业务工作。开展领导干部“坐窗口”活动，设置“办不成事窗口”，及时协调解决业务办理过程中遇到的困难和问题，提升工作质效，优化办理体验。

不动产登记大厅便民读书角。白银 摄

突出“三个特色”，营造“清风登记”氛围。突出典型示范。在登记窗口设立党员先锋岗，设置企业服务专区，批量业务办理专区，涉企业务专人负责。工作人员每月按照登记业务量及群众服务满意度评比“不动产登记窗口服务标兵”。制定《不动产登记工作回访制度》，聘请8位政风行风监督员，在登记大厅醒目位置设置意见箱，不定期对办事企业及群众进行满意度电话回访。突出服务环境优化。通过开展延时服务、增设临时窗口、增加受理人员等方式解决群众等待时间过长问题。深化“一件事一次办”，提供帮办代办、预约登记、上门服务等特色便民措施。优化登记查询服务，方便企业和群众“八小时”之外查询相关信息，着力减轻企业和群众的办事成本。突出氛围营造。充分利用办事大厅展示区及LED全天展示“清风登记”宣传图片和相关宣传标语，印发宣传彩页公示服务标准、服务流程，在办事等候区打造廉洁文化读书角，营造浓厚廉洁氛围。

廉政文化墙。白银 摄

实现“三个提升”，擦亮“清风登记”底色。实现服务能力提升。紧紧围绕“清风窗口”主线，积极举办“科长讲堂”“道德讲堂”“家风故事分享”活动，开展业务技能知识和现场实操培训19期，组队集训参加全省不动产登记窗口大比武，对服务标兵等各类评选以及考核评优、职称评聘注重向登记队伍一线窗口倾斜等，不断提升窗口工作人员业务能力。实现业务联动提升。对商品房预售和抵押涉及的预告登记、登记资料查询、抵押登记三项“跨省通办”业务进行全面核查，保持业务连续稳定；全面完成不动产登记电子证照试点任务，实现市本级实体证照与电子证照同步制发应用；建成“不动产+国网电力”信息共享平台，推行线上联动办理新模式，打造便捷、高效业务流程。实现满意度提升。通过告知承诺，以书面告知承诺代替死亡证明和亲属关系证明，实现继承登记简洁化。开展化解因历史遗留问题导致不动产“登记难”“百日攻坚”行动，维护群众利益。扎实推动国有建设用地“交地即交证”“交房即交证”“二手房转移登记与水电气暖过户一件事一次办”等不动产登记改革工作，切实提升企业和办事群众的满意度和获得感。2023年，市不动产登记中心被评为“全国巾帼文明岗”。