小窗口，大民生。市公安局按照《关于打造“一域一品”推进清廉铜川建设的实施方案》要求，以“清廉规范有温度、人民满意车管所”为主旨，强化思想教育，优化服务流程，规范窗口秩序，推动作风转变，积极打造风清气正的交管服务环境，全面推进“清廉车管”窗口建设走深走实。 

坚持政治建警，提升综合素养。把“两个维护”作为政治建警的根本任务，督促市县（区）两级车管所全面学习贯彻党的二十大精神，深入学习习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述、重要训词精神，在真学真悟中筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。开展民、辅警素质能力提升行动，支队及各大队车管所建立政治轮训、交流互学机制，常态化开展交警车驾管系统实战大练兵，组织民、辅警参加全国交警网校培训“充电”；组织30名民警担任考试员、查验员、监管员在一线重点岗位开展业务锻炼，不断提高学习能力、业务能力、服务质效。

强化业务监管，净化警务环境。以开展干部作风能力提升年活动为契机，支队及各大队车管所通过签订廉政承诺书、设置车驾管大厅廉政宣传灯箱等方式，构建“清廉警营”、争创“清廉支部”、争当“清廉标兵”。围绕权力运行关键环节，支队联合辖区内派出所、市场监管、城市管理执法部门深入排查“包过检验”“插队办事”“考试包过”等问题，同时对所有车管业务窗口通过“线上”巡查与“线下”视频监控的方式进行全方位管控，最大限度压缩非法中介生存空间。今年以来支队、大队车管部门启动举报投诉电话6部，持续开展非法中介联合整治6次，全力净化为民服务环境。 

聚焦急难愁盼，提升服务质量。纵深推进“放管服”改革，优化“军老孕残”特色窗口，在市县（区）两级车管所引进智能体检拍照一体机，推行驾驶证期满换证“一站式”服务，实现3分钟补证换证、10至15分钟查验机动车辆业务。大力推进“互联网+交通管理”业务，全面推行“一窗办”“一证办”“跨省可办”“跨省通办”等改革措施，全面提高办事效率。今年以来累计开展部门信息联网共享核查27515笔、电子化驾驶证申领16547笔、机动车抵押办理4237笔、二手车交易异地办理1381笔、网上预约办理337笔，完成“交钥匙工程”46998辆。同时，开展“警邮合作”，在全市10个邮政网点办理车驾管业务220笔，积极营造阳光、透明、便捷的车驾管服务环境，不断提升群众获得感。