1月8日，是我市2018年第一个市级党政领导信访接待日。市委副书记相红霞在市群众来访联合接待中心接待来访群众。

相红霞先后接待了3批群众来访，和来访群众面对面交流，认真听取他们在征地拆迁、安置回楼等方面的诉求，与他们进行深入沟通交流，现场与有关区县和部门负责人研究解决的办法，逐一给予答复。她要求有关区县和部门认真研究信访个案，全面掌握相关情况和诉求，落实责任，跟踪督查，把来访群众的信访事项办好、办实，以实实在在的成效取信于民。

相红霞指出，各级各部门要始终坚持以人民为中心理念，始终将群众的冷暖放在心上，既要面对面更要心贴心，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，依法依纪做好接待和回复工作。同时，要不断加大政策宣传、法治教育、情绪疏导等工作，严格落实“三到位一处理”的要求，切实维护和谐稳定的社会环境。