群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,市纪委监委驻市自然资源局纪检监察组以案件查办为抓手,实地督导靠前监督,着力打通办事“堵点”,化解登记“痛点”,消除群众“难点”,持续提升不动产登记服务质量和效率,切实做好为民办实事工作。
精准发力施策,拓展办理渠道。纪检组责成市不动产登记中心持续深化“一件事一次办”集成改革,督促建立“不动产+电力”线上联动办理新模式,实现交易、缴费、登记“一窗办税”模式;深入推进“互联网+”建设,实现网上信息查询、“一证一码”“码上查询”等指尖便民服务,全省首批完成不动产登记电子证照试点任务。截至目前,完成8个遗留问题项目3570套首次登记,完成率达80%。
发挥引领作用,办好民生实事。纪检组督促不动产登记中心以党纪学习教育为契机,开展全系统的党员志愿为民服务,其中党员服务队、党员示范岗开展各类志愿服务40余次。不动产登记中心持续深化首问负责制、服务承诺制、一次性告知制等制度,推行一窗式办公,明示各项服务规范和办结时间,做到让群众只进一扇门、最多跑一次、一次性办结,不断提升群众的获得感和满意度。
拓宽线索来源,严肃查处问题。纪检组对近年来全市各级检察院向市自然资源局以及各区县分局所发送的检察建议书进行再梳理,充分挖掘本行业内工作人员存在的不正之风问题。截至目前,纪检组处理窗口工作人员作风不正问题2件,结合存在突出问题,对不动产登记中心班子成员进行集体约谈,责成不动产登记服务大厅进一步完善窗口工作人员管理制度,继续开展业务学习和礼仪培训,全面提升办理登记业务能力和服务水平。