今年以来，耀州区纪委监委紧盯重复信访举报治理工作，高位推动、合力攻坚、重点突破，综合运用源头治理、存量攻坚、领导包案等方式，以实际行动维护群众的合法权益，群众获得感和满意度不断提升。

抓实源头治理。该区纪委监委对业务范围内的初信初访，快速响应，迅速组织核查，将办理质效作为提升群众满意度的有力抓手，推动初次信访快查快办、案结事了。对初信初访特别是实名举报精准受理、科学研判，第一时间告知受理情况，压实首办责任。存量精准攻坚。对纳入重复举报攻坚治理台账的突出信访问题，明确包抓领导、承办单位和化解措施。包抓领导面对面倾听群众诉求，切实找准矛盾症结，及时进行释法说理、答疑解惑、疏导教育。精准分类处置，既把问题查实查透，又维护群众的合法权益。强化系统治理。充分发挥纪检监察系统优势，坚持纵向联动、横向协同，密切配合、形成合力。聚焦信访监督中发现的惠民惠农政策补贴发放、乡村振兴领域资金监管等重点领域突出问题，对信访举报问题相对集中、群众反映较为强烈的行业部门，精准实施靶向监督，推动相关职能部门担当作为，变群众上访为干部下访，妥善解决群众合理合法诉求。