近日，宜君县纪检监察干部到哭泉镇淌泥河村分散特困供养户李宽新家中开展回访，崭新的颗粒化生态炉安静燃烧，炉上的水壶滋滋冒着热气，橘红色的火焰映亮了老人的脸庞。“政府送的炉子太好用了，方便又安全，烧水做饭快得很，还没一点烟，屋里比以前暖和多了！”李宽新激动的搓着双手，朴实的话语里满是感激，也道出了全县403名分散特困供养对象的共同心声。

此前，哭泉镇纪委干部通过走访全镇分散特困供养户了解到，因取暖设施老旧，供暖存在热能不够、不环保，且易发生火灾或一氧化碳中毒等安全隐患。随后，该镇纪委干部督促各村监委会摸底、镇民政部门制定整改方案，县纪委监委推动县民政和退役军人事务局配合整改。

该县民政和退役军人事务局对全县119个村（社区）分散特困供养对象的居住条件、取暖现状开展“拉网式”排查，建立起“一户一档”的精准需求台账，统筹70余万元专项资金，推动403台颗粒化生态炉精准配送入户。同时组建服务队，为特困供养对象提供“送货上门—安装调试—操作指导”一体化贴心服务。截至目前，全县403台颗粒化生态炉已全部完成配送、安装及调试工作，全县特困供养对象的取暖难题得到解决。为让温暖持续在线，宜君县纪委监委跟踪指导，推动县镇两级民政部门同步建立常态化回访检修和安全宣传机制，定期组织工作人员上门排查炉具使用隐患、开展安全知识宣讲，及时解决使用过程中出现的问题，将“季节送暖”升级为“长效护航”，全力保障分散特困供养对象温暖安全过冬。

同时，为着力解决群众急难愁盼，宜君县纪委监委构建了覆盖县、镇、村三级的工作体系，形成“县一级统筹指挥、镇一级主责实战、村一级前沿哨所”的联动格局。通过线上平台与线下走访，广泛听取群众意见建议，对问题实行“统一登记、集中研判、精准分派、及时反馈”的标准化处置流程，并配套建立“预警提示、重点督办、回访核验”的闭环管理机制，确保事事有回应、件件有着落。