“项目依托优良的服务政策、优质的服务平台和高效务实的工作作风,跑出了建设加速度,实现了当年签约、当年建设、当年投产的目标。”日前,入驻耀州区经济技术开发区绿色建材产业园的苏博特高性能土木工程新材料项目进展顺利,负责人何朋面对回访时评价道。
去年以来,耀州区纪委监委聚焦企业办事难点、痛点、堵点,紧盯“高效办成一件事”,督促有关职能部门优化工作流程、共享资源信息、梳理制度漏洞,让群众实现“少跑快办”,全面提升政务服务效能。在区纪委监委的推动下,区行政审批服务局制定印发《耀州区企业开办和企业简易注销“一件事一次办”集成改革工作方案》,创新线上线下联动模式,打通“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理”的全链条办事服务流程,实现全区范围内企业开办只需0.5个工作日办结,跨域通办“朋友圈”扩至6省50个地区218项事项,群众“最多跑一次”办理事项达到93%。
良好的营商环境离不开过硬的工作作风。耀州区纪委监委充分利用“组组”协同监督、“室组”联动监督机制,采用明察暗访、随机抽查、“体验式”监督的方式下沉到办事窗口,重点检查工作人员是否存在敷衍塞责、办事拖沓、吃拿卡要等作风问题,并及时反馈督办。去年来,共开展监督检查8次,实际检查窗口单位9家,反馈问题6个。检查的同时对发现的问题进行回头看,保证了发现一个问题、整改一个问题、提升一次服务。
“下一步,我们将立足“监督的再监督”定位,压紧压实各部门优化营商环境主体责任,把协助寓于监督之中,为区域经济不断发展壮大营造良好环境。”区纪委监委相关负责人表示。