今年以来，王益区纪委监委认真落实“三化”建设年行动任务及省市纪委监委关于开展重复举报治理工作的部署要求，坚持问题导向，精准发力、靶向施策，及时处理、妥善化解群众反映强烈的突出问题，推动重复举报治理攻坚取得新成效。

接待好群众第一次来访、处理好群众第一封来信是有效防止重复举报的第一环节。该区纪委监委严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，不断健全初次举报办理工作机制，规范工作程序，按照“归口管理、分级负责、领导包案”的工作机制，做好初信初访的受理、办理、处置、反馈等工作，实现全流程闭环管理。今年以来，共受理信访举报17件，其中检举控告10件，初次举报7件，重复举报3件。

该区纪委监委聚焦乡村全面振兴以及教育、医疗、住房、社会保障等民生领域突出问题，对2024年以来收到的重复举报件进行全面摸排，建立重复举报治理攻坚台账，明确包抓领导，定期跟踪督办，实行动态管理。对中省市纪委挂牌督办、集中交办、矛盾问题突出、长期未办结的重复信访举报，召开专题会议，成立专项小组，由包抓领导、联系监督监察室、承办单位、信访室共同分析研判，找准问题症结，精准制定“一案一策”化解方案，压实办理责任，明确化解时限，提高首办质效，防止“初信初访”变为“重信重访”。

此外，该区纪委监委以开展包抓化解重点信访问题和接访下访工作为契机，认真落实“四下基层”制度，班子成员按照“谁包抓、谁负责”的原则，认真落实“五定”“五包”责任制，通过上门走访、带件下访、主动回访等方式，全面了解重复举报的主要诉求、存在困难、政策依据，制定化解措施，有效推动案件核查办理，切实做到事心双解、纪法情理贯通融合。