群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，耀州区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以群众反映强烈的看病慢、看病贵、流程多等问题为“切口”，督促职能部门提升工作质效，推动集中整治工作走深走实。

针对慢性病患者“开药难”这一问题，区纪委监委充分发挥“室组”联动监督优势，通过明察暗访、随机抽查等方式下沉一线服务窗口，发挥监督“探头”作用，做好问题摸排。针对慢性病患者“开药难”这一情况，区纪委监委向区医疗保障局、区卫生健康局等部门现场反馈，督促其积极研究解决措施，切实解决群众反映突出问题。

在区纪委监委的推动下，区医疗保障局指导全区26家一级以上定点医疗机构优化就医流程，设立便民门诊，面向不需要调整新的治疗方案的慢性病患者提供复诊取药及检查的便利。同时，动员区人民医院、区孙思邈中医院为就医参保群众免除方便门诊就诊挂号费用，把实事做到群众心坎里。截至目前，全区方便门诊共服务参保群众2万余人次，减免挂号费用11532元。

“下一步，我们将持续紧盯群众反映强烈的重复医疗检查检验等痛点问题，督促相关部门履行主体责任，把老百姓的事情办好，让老百姓得实惠。”耀州区纪委监委相关负责人表示。