近日，入驻耀州区数字电商产业园的铜川晓和实业有限公司联合产业园给区行政审批服务局送来两面锦旗，对工作人员高效、务实的优质服务表示诚挚的感谢。这是耀州区推动营商环境优化的一个缩影。

今年以来，耀州区纪委监委联合区委网信办、区政府办等6部门建立监督投诉受理平台，按照投诉内容、职责分工，对投诉举报内容进行分析研判，为实施个性化精准服务提供做好准备。另外，为解决一线服务的梗阻问题，区纪委监委创新监督方式，不仅采取明察暗访开展“体验式”监督，发现和处理窗口服务存在的脸难看、话难懂、事难办问题，还督促区行政审批局聚焦减材料、减时限、减环节、减跑动，推动开展电子营业执照应用、“高效办成一件事”“跨区域通办”等工作，进一步提升了企业办事效率与满意度。

良好的政治生态就是最好的营商环境。为进一步深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，区纪委监委充分运用“组组”协同监督、“室组”联动监督、“室组地”联合办案机制，及时处置营商环境领域的问题线索，从严纠治破坏营商环境作风问题。今年来，共查办破坏营商环境案件8件，给予党纪政务处分8人。

“政务服务窗口是服务企业和群众的一线阵地，是优化营商环境的重要一环。下一步，我们将紧盯发改、市场监管、经科等重点部门，优化工作作风，及时解决企业诉求。同时，将不断加强新时代廉洁文化建设，构建清廉社会生态，为区域经济持续健康发展营造良好的环境。”耀州区纪委监委相关负责人表示。