群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，耀州区纪委监委在走访群众中发现部分高龄、重病、行动不便的退休人员在线上认证养老保险待遇资格时总是失败的问题，遂聚焦养老认证“小切口”，推动相关职能部门找症结、解难题、优服务，为便捷精准认证提供有力保障。

该区纪委监委督促区人社部门主动履责，通过发放宣传资料、现场讲解演示操作方法等方式，不断提高群众的政策知晓度和认证操作能力。同时，针对高龄、重病、行动不便的老年特殊人群，提供“一站式”“上门式”服务，通过人工认证和上门认证，手把手辅助网络认证不成功的老人完成资格认证。

此外，针对集中整治中发现的突出问题和薄弱环节，区纪委监委督促区人社局积极与公安、民政、卫健、医保等部门建立信息互通机制，通过数据分析比对，全方位了解退休人员信息、动态判断其生存状态，扫除认证死角，坚决杜绝养老金重领冒领以及其他违规领取现象。同时，驻区财政局纪检监察组先后3次与区人社局关于社保基金相关工作进行面对面会商，督促区人社局深入开展业务风险点排查优化内部工作流程，健全完善日常管理制度，推动受理、经办、复核、审批流程更加规范严谨高效。目前，共排查风险点22个，查找问题8个，制定整改措施8项，修订完善业务流程9项、制度10项，以有力的举措守好群众的“养老钱”“保命钱”。

“养老是民生热点，下一步，我们将持续加大督导力度，以‘小切口’推动监督具体化，以扎实的整改整治成效让集中整治成色更足，切实提升群众的获得感和幸福感。”该区纪委监委负责人表示。