铜川市宜君县纪委监委紧盯信访举报办理,建立检举控告“三知一通报”信访反馈工作机制,提高信访举报处置效率。在信访线索受理过程中,信访室主动联系实名举报人告知受理情况。启动办理时,承办部门第一时间告知举报人已进入办理环节,并在办结后及时告知举报人办理结果。对于匿名信访,办结后在被检举举报人单位通报办理结果。
该工作机制建立后,一信多投、重复访、越级访等情况明显减少,特别是因线索受理处置情况不明引发的重复上访等现象明显减少,重复信访举报较往年下降54.55%,信访举报办结时间较以往平均减少6个工作日。