近年来，全市200家部门及单位，包括市纪委（监察局）在内的100多家单位，在乌鲁木齐网络问政平台开展问政工作。乌鲁木齐市委、市政府联合下发《关于在市属有关部门和单位建立网络发言人制度的通知》《关于在全市开展网络问政工作的通知》等文件，为网络问政工作提供制度指导。同时，建立“8小时响应，7个工作日答复”考核机制，通过限时办理、来信人评分、群众评议和定期检查等项目，使考核机制不断完善并有效执行。

　　网络上反映反腐倡廉问题的来件，市纪委网络发言人都会在第一时间进行响应，让网友知道问题已经得到关注受理，然后迅速将问题整理报送领导签批。如果来件涉及腐败案件线索，就会按照反腐败案件的相关程序进行调查处理；如果只是一般的效能、行风检举，就照一般程序处理。如果来件由区（县）纪委负责，网络问政平台工作人员第一时间将来件以纸质形式转交至区（县）纪委，由区（县）纪委给予书面反馈，网络问政平台工作人员通过网络将反馈情况进行公开答复。去年10月，有网民反映某局楼上的乒乓球室，每天都有若干领导、干部在打乒乓球打到下午四点半才陆续回去上班。市纪委纠风办立即进行调查，发现网民反映情况属实，纠风办责令该局对此问题进行整改，明确开放时间，更换乒乓球室门锁，同时安排专人管理钥匙，严禁上班时间开放，政风行风监督员将不定期进行暗访检查。截至目前，乌鲁木齐网络问政平台共受理各类问题14976件，回复问题14865件，回复率为99%。

　　今年以来，网络问政平台借助“乌鲁木齐零距离”外宣渠道，开展微信问政工作。微信问政定位于网民诉求的收集和反馈，微信问政信件的办理在网络问政平台进行。网民关注“乌鲁木齐零距离”后，可直接通过微信提交问政信件和各类网络反腐线索，自动转至网络问政平台进行办理，信件办理完毕后，在网民微信用户中心予以反馈，实现微信问政和网络问政平台的无缝对接。（新疆维吾尔自治区纪委）