8月20日，市长郭大为在市便民服务中心调研时强调，要突出为民、惠民、便民意识，提高服务能力，打造办事最快政府。市委常委、纪委书记王瑞峰陪同。　　

　　郭大为指出，便民服务中心建设是改善民生、为民服务的一件实事，是方便群众“有事要问谁、办事要找谁、难事靠谁办”的一件要事，是事关政府自身建设、事关政府形象、事关执政基础的一件大事。　　

　　郭大为强调，要科学规范设置服务事项，一切从实际出发，以事权为核心，通过各类资源整合，做到“应进全进”。不断完善服务功能，让便民服务中心成为“事项最多、效率最高、环境最优”的开放式“行政服务超市”。要做好工作人员的选配，强化便民意识，明确办事规则，严格制度管理，把资源用足，把人员用精。优先考虑有相关工作经历的人，注重与个人发展相结合，为其提供学习交流的平台和便利工作条件，把公务员队伍中的优秀者吸引来，让更多的“精兵强将、新兵少将”到便民服务中心工作，打造便民服务“专家门诊”，使其成为锻炼人、提升人、发展人的舞台。要加强运营管理。公职人员的勤政是做好便民服务的基础。要把行政效能监察与服务程序的设置紧密结合起来，注重事前审批和事后监管。要引入竞争理念，严格内部评比，健全长效考核机制，通过考核充分调动单位和工作人员的积极性。　　

　　郭大为要求，便民服务中心建设过程中，纪检监察部门“干着指挥而不是看着指挥”，“干着监督而不是坐着监督”，体现了勇于担当、善于创新、只争朝夕的作风，在实干中寻找办法、解决难题，靠实干赢得尊重、树立权威。便民服务中心要高起点建设、高标准打造、高质量服务，要本着对市民负责，对组织负责，对历史负责的态度做好这项工作。政府部门要学习借鉴现代管理经验，树立购买公共服务的理念，围绕便民做文章，实现优中选优，用足一切优势资源。要强化全局意识，注重细节管理，加快周边环境治理，完善道路、公交等配套设施，为老百姓提供便捷、舒适的服务环境，把实事办实，好事办好。